Blijf op de hoogte van onze kortingen
Schrijf je nu in en bedank ons later
Verzenden en Retourneren
Hier vind je alle informatie over verzenden en retourneren.
- Verzendingen
- Retourneren
Verzendingen
Alle producten die besteld worden op werkdagen voor heeft u morgen thuis.
Zodra wij uw pakket hebben verzonden ontvangt u van ons een verzendconfirmatie per E-mail. Kort hierna zult u tevens een track & tracé ontvangen waarmee uw pakket online te volgen is. Wij verzenden onze pakketten met PostNL (www.postnl.nl)
Verzendkosten Nederland
De bezorgkosten voor zendingen binnen Nederland via PostNL bedragen €7,- euro per bestelling (per 25 parfums), ongeacht de afmeting of gewicht van uw bestelling. Gratis verzending bij bestellingen vanaf €100,-.
Verzendkosten België
De bezorgkosten voor zendingen binnen België via PostNL bedragen €10,- euro per bestelling (per 25 parfums), ongeacht de afmeting of gewicht van uw bestelling. Gratis verzending bij bestellingen vanaf €150,-.
Retourneren
Natuurlijk hopen wij dat u tevreden bent met uw aankoop. Wil u toch graag iets retourneren?
Dat kan uiteraard. Bij Stylo Parfums geldt de volgende retourservice:
- Heeft u zich bedacht? Geld retour!
- Eenvoudig retourservice
- 14 dagen bedenktijd na ontvangst.
- Bijna alle artikelen (ook sale/afgeprijsde artikelen) kunnen retour.
- Snelle creditering, uiterlijk binnen 5 dagen na ontvangst van retourzending.
- Producten waarvan de verpakking is geopend nemen wij niet in retour.
Stappenplan Retourneren
1. Retourformulier Downloaden en Invullen
Download hier het retourformulier.
Vul het retourformulier volledig in en stuur deze met uw pakketje mee.
2. Product Inpakken
Zorg er voor dat u het product goed verpakt om schade te voorkomen en voeg de retourformulier aan uw pakket toe.
Ga naar deze link voor tips om je pakket goed te verpakken.
3. Product Verzenden
Zorg dat het pakket voldoende gefrankeerd is en stuur deze op via het postkantoor naar ons retour.
Heeft u vragen of zijn er bepaalde onduidelijkheden? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, wij helpen u graag! (U kunt ons ook WhatsAppen).
Extra Informatie
Kosten voor het retour sturen
De kosten voor de verzendkosten zo wel als de verzendkosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. Stuur je een product terug omdat verkeerd geleverd is? Dan vergoeden wij deze kosten achteraf.
Terugsturen
Zorg ervoor dat:
- De artikelen compleet zijn
- De artikelen in originele, onbeschadigde, ongeopende verpakking zitten
- Dat de kopie-factuur en retourformulier zijn bijgevoegd
Handige tips
We proberen je retour zo snel mogelijk te verwerken. Hier nog wat handige tips.
- Zorg ervoor dat je de artikelen goed inpakt zodat ze niet beschadigen tijdens transport.
- Om afval te besparen kan je de doos gebruiken waarin wij het product naar je hebben verstuurd.
- Zorg dat het adreslabel goed leesbaar is.
Versturen
Breng het pakket naar een postkantoor naar keuze. Hier ontvang je een verzendbewijs. Bewaar deze goed totdat de retour volledig is afgehandeld. Dit is je bewijs dat het pakket daadwerkelijk is verstuurd en kan bij verlies tijdens transport naar worden gevraagd.
Afhandeling
Zodra de retourzending bij ons is verwerkt krijg je hierover automatisch bericht. Dit proberen wij natuurlijk zo snel mogelijk te doen. Heb je na 7 dagen nog niets van ons vernomen? Neem dan contact op met onze klantenservice.